Per procedere con l’ordine di acquisto occorre registrarsi al sito seguendo la procedura di seguito indicata:

• Cliccare su "Registrati": nella homepage, cerca il pulsante "Registrati" situato nella parte superiore della pagina
• Compilare il “Modulo di Registrazione”:
• Seleziona se sei un privato o un’azienda/professionista
• Nome e Cognome: inserisci il tuo nome e cognome completo.
• Codice Fiscale
• Email: Fornisci un indirizzo email valido. L’email con cui sei registrato servirà per ricevere le accettazioni degli ordini da parte di Filnum.
• Password: scegli una password sicura e confermala. La password deve essere composta da un codice alfanumerico di almeno 8 caratteri, di cui almeno uno maiuscolo/minuscolo, un numero e un carattere speciale.
• Informazioni Aggiuntive: compila eventuali campi richiesti, come data di nascita e numero di telefono.

Leggi i nostri termini di servizio e conferma di aver preso visione dell'informativa sulla privacy.

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Per completare la procedura di creazione dell’account:

• Clicca su "Registrati”: dopo aver completato il modulo, fai clic sul pulsante "Registrati" per inviare la richiesta.
• Verifica la tua email: controllare la casella di posta indicata in fase di registrazione per verificare di aver ricevuto l'email di conferma. Clicca sul link contenuto nell'email per attivare il tuo account.
• Accesso al Sito: una volta attivato l'account, torna al sito di Filnum e accedi utilizzando l’indirizzo email e la password scelta in fase di registrazione. Per la tua sicurezza ricorda di conservare le credenziali per l’accesso al sito in modo sicuro e di non condividerle con terzi. In caso di smarrimento/dimenticanza della password clicca su “hai dimenticato la password?” e segui la procedura guidata.

GESTIONE ACCOUNT

Caricamento documento di identità

All’interno del tuo account ti verrà richiesto di caricare il tuo documento di identità per effettuare gli acquisti di prodotti in oro.

Qualora si renda necessario sostituire il documento caricato, l’utente dovrà effettuare la richiesta di modifica tramite il proprio account e attendere l’abilitazione da parte di Filnum. Fino a quel momento non sarà possibile completare l’acquisto.

Modifica dati

Per aggiornare i dati forniti in sede di registrazione segui questi passaggi: …..

Anche per la modifica dei dati, come per l’aggiornamento del documento di identità, sarà necessario attendere l’abilitazione da parte di Filnum.

Modifica password

Tramite il tuo account sarà possibile modificare in ogni momento la password seguendo questi passaggi:

1. Accedi al tuo account.
2. Clicca su "Cambia Password".
3. Inserisci la tua password attuale, poi scegli una nuova password.
4. Clicca su "Salva Modifiche" per confermare.

Cancellazione account

Se desidera chiudere definitivamente il tuo account puoi contattarci a filnum@filnum.it, e provvederemo a mandare il modulo di "Richiesta cancellazione account". La cancellazione dell'account è permanente e non può essere annullata.