Per effettuare acquisti Telematici di Oro da Investimento da FILNUM SPA sarà necessario seguire la seguente procedura :
Registrazione al Sito con compilazione di tutti i campi obbligatori e accettazione della Privacy
Selezione del /dei prodotti
Conferma delle voci selezionate nel carrello e completamento dell’ordine e invio dello stesso
Prima di eseguire il pagamento il Cliente dovrà attendere una e-mail da parte di FILNUM SPA che confermerà : A) la disponibilità dei prodotti acquistati; B) il totale comprensivo delle spese di spedizione ove presenti ; C) le coordinate per eseguire il pagamento tramite bonifico bancario .
Il Cliente ha 3 giorni lavorativi di tempo per effettuare il pagamento e dare comunicazione dello stesso.
Allo scadere dei 3 giorni l’ordine sarà annullato.
FILNUM SPA si riserva la facoltà di non accettare futuri acquisti da clienti che abbiano ordini precedentemente annullati per mancato pagamento o per mancato rispetto della procedura d’acquisto.
Per ordini il cui peso complessivo di oro puro superi 3 kg sarà seguita la seguente procedura:
Registrazione al Sito con compilazione di tutti i campi obbligatori e accettazione della Privacy
Selezione del/dei prodotti
Conferma delle voci selezionate nel carrello e completamento dell’ordine e invio dello stesso
Con l’invio dell’ordine il Cliente fissa un prezzo di acquisto che è indicativo per calcolare l’importo dell’acconto da versare tramite bonifico bancario per iniziare la proceduta d’acquisto.
Al ricevimento dell’acconto contatteremo il cliente per fissare il prezzo del prodotti acquistati in modo definitivo e comunicare i tempi di consegna degli stessi. Tale prezzo rimarrà tale a prescindere dalle successive oscillazioni del prezzo dell’oro.
Se il Cliente non accetta il prezzo finale, la transazione sarà considerata nulla e FILNUM SPA si impegna a restituire l’ acconto versato entro 3giorni lavorativi.
Se il Cliente accetta il prezzo finale si vincola al completamento della transazione di acquisto con FILNUM SPA e dovrà completare il pagamento entro e non oltre 3 giorni lavorativi e darne comunicazione.
FILNUM SPA non è tenuta al Diritto di Recesso del “Contratto a Distanza” ai sensi Del Codice del Consumo D.Lgs del 06.2005, n.206 - Sezione II – Art. 59 comma b in vigore dal 13.06.2014 ove specificato:
Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a: b) la fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario.
La FILNUM S.p.A. si impegna a sostituire la merce o a rimborsare il relativo importo su richiesta del cliente stesso ai sensi del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n° 185 - art. 5 Il diritto di recesso potrà essere esercitato entro 10 giorni lavorativi dalla data del ricevimento, trascorso tale tempo non sarà più accettato alcun reclamo.
Le monete spedite con nostra garanzia e nostri sigilli devono essere restituite così come spedite, in caso contrario non sarà accettato alcun reso.
Per effettuare vendite telematiche di oro da investimento sarà necessario seguire la seguente procedura:
L’utente dovrà prendere contatto, preferibilmente telefonico, con FILNUM SPA, specificando il materiale che desidera vendere.
Verrà fatto un preventivo mentre il prezzo dei prodotti proposti sarà fissato al momento del ricevimento della merce.
FILNUM SPA richiederà le informazioni necessarie alla registrazione dell’ Utente (Documento di Identità valido e Codice Fiscale).
Successivamente Invierà tramite e-mail la documentazione necessaria alla transazione :
Quietanza di acquisto che dovrà essere firmata dall ‘Utente e spedita assieme alla merce
Privacy se si tratta di un Utente nuovo, da ritornare a FILNUM SPA firmata.
Documento di trasporto in 3 copie (2 saranno consegnate al corriere e una rimarrà all’ Utente)
L’utente dovrà:
fornire a FILNUM SPA un codice IBAN ove eseguire il pagamento
impacchettare il materiale in modo che siano visibili eventuali manomissioni; il pacco dovrà essere contenuto in una busta auto sigillante* che fornirà il Corriere.
Al ricevimento del materiale, FILNUM SPA verificherà l’autenticità dei prodotti e la relativa valutazione in base alla quotazione mercato del giorno dandone comunicazione all’utente; dal totale risultante verranno detratte le spese di trasporto, pattuite in precedenza a seconda del valore complessivo
FILNUM SPA si impegna al pagamento entro e non oltre 48H.
E’ possibile acquistare i nostri prodotti direttamente in Sede alle seguenti condizioni:
Presentazione delle informazioni necessarie alla registrazione (Documento di Identità valido e Codice Fiscale)
Accettazione della Privacy
E’ possibile pagare con:
Contanti : fino a 1.999,00 euro a persona giornalieri come previsto dalla legislatura vigente.
Bancomat : senza limiti di importo (verificare la propria disponibilità giornaliera di pagamento)
Carta di Credito : accettiamo la carta Visa e/o Mastercard fino a euro 2.000,00. Sopra euro 2.000,00 con pagamento di una commissione del 1% sul totale (non accettiamo America Express e Diners)
Assegno Bancario : fino a 7.500,00 euro a persona salvo accettazione dello stesso da parte di CENTAX**
Assegno Banco Posta : fino a 3.500,00 euro a persona salvo accettazione dello stesso da parte di CENTAX**
Quando gli ordini superano i 10.000,00 euro e nel caso in cui gli assegni non siano Accettati da CENTAX, FILNUM SPA procederà alla stipulazione di un contratto tra le parti ove si precisa che FILNUM SPA si impegna alla consegna del materiale ordinato, come da accordi presi. Tale consegna avverrà dopo il ricevimento del pagamento che dovrà pervenire nei limiti di tempo stabiliti. Il prezzo del materiale acquistato rimarrà tale a prescindere dalle successive oscillazioni del prezzo dell’oro.
** Società Assicurativa
Le informazioni contenute nel sito FILNUM vengono fornite senza garanzia alcuna, né esplicita né implicita. Nulla di quanto contenuto nel sito FILNUM può essere interpretato come un invito, un'offerta o una raccomandazione ad acquistare o collocare investimenti di alcun genere o ad effettuare una qualsiasi altra transazione.
La FILNUM S.p.A., ai sensi e per gli effetti della Legge 30 giugno 2003 N.196, comunica ai propri utenti che i dati personali degli stessi forniti al momento della sottoscrizione dell'ordine di acquisto sono esclusi dal consenso dell'interessato in quanto raccolti e detenuti unicamente in base agli obblighi fiscali previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria e, in ogni caso, al solo fine di consentire l'esatta consecuzione degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto di cui è parte interessato e/o per l'acquisizione delle necessarie informative contrattuali sempre ed esclusivamente attivate su richiesta di quest'ultimo. Inoltre la FILNUM S.p.A., precisa che i dati personali forniti dai propri clienti non saranno utilizzati ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o per il compimento di ricerche di mercato o di comuni azione commerciale interattiva se non diversamente dichiarato dal cliente stesso.
La FILNUM S.p.A. si impegna, nei limiti del possibile, a tenere aggiornati quotidianamente i listini di vendita. Può capitare però che alcuni prodotti restino pubblicati on-line anche se non più disponibili alla vendita, preghiamo pertanto i nostri clienti di attendere sempre una nostra conferma d’ordine prima di eseguire il pagamento della merce ordinata.